Versandrichtlinie

Bei Paw Drive legen wir großen Wert darauf, Ihre Bestellung schnell und zuverlässig zu bearbeiten.

Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.

Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Während Zeiten mit besonders hohem Bestellaufkommen kann sich die Bearbeitungszeit geringfügig verlängern.

Liefergebiete

Wir liefern derzeit nach Deutschland sowie in ausgewählte Länder innerhalb Europas.

Sollte Ihr Land während des Bestellvorgangs nicht verfügbar sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt:

Deutschland: 6 bis 8 Werktage

Andere europäische Länder können je nach Zielort geringfügig längere Lieferzeiten aufweisen.

Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen (z. B. aufgrund von Zollabfertigung, Wetterbedingungen oder hoher Auslastung der Versanddienstleister) zu Verzögerungen kommen kann.

Versandkosten

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs deutlich angezeigt.

Abhängig von aktuellen Aktionen kann kostenloser Versand angeboten werden.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

Mit dieser können Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung jederzeit verfolgen.

Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder auf dem Versandweg verloren gehen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt bzw. nach Feststellung des Problems.

Bitte fügen Sie nach Möglichkeit Fotos der beschädigten Ware sowie der Verpackung bei.

Wir werden den Fall schnellstmöglich prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung finden.

Falsche Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben wird.

Paw Drive übernimmt keine Verantwortung für Lieferverzögerungen oder zusätzliche Kosten, die durch unvollständige oder fehlerhafte Adressangaben entstehen.

Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand erreichen Sie unseren Kundenservice unter:

E-Mail: contact@pawdrive.fr

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 bis 48 Werktunden zu beantworten.